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本地服務之美容行業營銷通案 2022-12-05
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.sohu.com/a/568142045_121379171"

原標題:本地服務之美容行業營銷通案隨著互聯網的發展,美容行業近年來也開始了尋找新的宣傳方式,在過去,常見的美容行業活動宣傳方式主要為店內海報宣傳、宣傳單宣傳、員工溝通宣傳等,近幾年來傳統的宣傳方式效果越來越不好,而且還影響消費者體驗,所以線上宣傳也成為越來越多老板的新選擇,今天我們就以朋友圈為例來講一下美容行業的線上營銷模式。首先我們先來了解一下美容行業的行業情況。一、行業概況1.行業定義現代美容大體上可分為生活美容和醫療美容兩類。下面是網絡上關于生活美容和醫療美容兩部分的定義。2.市場規模生活美容因為具有風險低、初始消費金額低,愛美人士接受度較高等優點,未來市場將會快速發展,到2023年市場規模預計高達到161億元。3.行業細分生活美容又可以細分為這四大類:面部護理類、眼部護理類、美體類、按摩類。面部護理指的是美白補水小氣泡,祛痘,清理黑頭,淡化皺紋這些項目。眼部護理指的是半永久紋眉、改善眼袋、淡化黑眼圈、美瞳線這些眼部相關的項目。美體則指的是脫毛(非激光脫毛)、產后修復、纖體塑形、美甲這些項目。按摩主要是小V臉、SPA、肩頸按摩、眼部按摩這些項目。4.營銷訴求美容行業其實不管是節點還是日常,都會有一個營銷的訴求,那我們簡單的把他們的營銷訴求分為這幾類:新店開業、活動營銷、節日營銷、日常促銷。另外就是美容商家對于投放的訴求就是希望能夠小預算、低成本的持續投放,操作盡量簡單易懂。二、營銷策略1.營銷鏈路美容行業因為地域限制,最常用的就是附近推的方式,一般的營銷鏈路是發放優惠券,讓用戶在朋友圈看到優惠活動之后,領取優惠券,然后到店核銷。這里的優惠券領取之后在服務通知和微信廣告的服務小程序里面可以看到。另外這個卡券如果收到之后7天之內沒有去到店使用,微信還會提醒用戶到店使用。優惠券設置:優惠券包括優惠信息和使用規則兩個部分,優惠信息可填寫折扣、滿減、營銷活動邀請等,例如滿XX減XX元、全場半價、需要注意的是描述不可超過10個字。優惠券的特殊使用規則必須填寫,不超過60個字。優惠券可以設置“免費領取”或者“立即預約”。“免費領取”按鈕適用于明確的優惠內容,像是滿200減100元這種優惠活動,而且在這種模式下,即使用戶拒絕授權手機號,優惠仍可以領取成功。除了免費領取優惠券,在營銷鏈路上還可新增獲取手機號的鏈路,前期的設置與領取優惠券是一致的,到了領取優惠券的頁面,顯示的是“立即預約”。用戶點擊“立即預約”按鈕之后,會顯示用戶的手機號,下面有兩個選項,用戶如果選擇“允許”,我們在后臺就可以看到用戶的手機號碼,可以方便我們及時去聯系用戶,如果用戶點“拒絕”的話,則無法獲取到手機號,這個模式下用戶拒絕授權手機號則無法領取成功。設置完優惠券之后可選擇是否關聯點評店鋪,關聯店鋪后,在優惠券頁面會展示點評推薦服務,如果點擊優惠券中的門店,即可跳轉至關聯的點評店鋪頁。2.優惠活動由于附近推整體內容有限,因此活動設置避免繁雜繁瑣,簡潔明了地向用戶介紹推廣活動的最大亮點,通過大力度的優惠活動來吸引用戶點擊領券和預約,從而刺激用戶轉化。常見的優惠類型一般有:滿減類、特價類、新客體驗、優惠券抵扣券代金券、節日營銷、產品組合增值服務促銷等。3.創意素材對于美容行業來說,素材的選取可以從美女形象照,服務過程、門店場景圖等維度選取。美女形象照:通過展現面容氣質俱佳的女性形象,給用戶帶來美好想象,引起用戶的憧憬,從而進行轉化。服務過程:通過專業的服務過程的配圖,像美容師手法,形象之類的展示服務情景的配圖,讓用戶代入相關場景,給用戶營造一種優質的體驗感,吸引用戶到店轉化。門店場景圖:好的環境可以讓顧客心情舒暢,更能讓顧客記住,通過精致的美容室、門頭照等場景展示品牌硬實力,給用戶一種信賴感。4.白名單配置另外就是美容行業的廣告主都希望能夠看到自己廣告的效果,所以也可以通過配置白名單的方式幫助廣告主看到實際的廣告界面。這里講一下配置白名單的兩種方式:第一種創建方式:是在廣告創建支付完成后,正在等待審核時——點擊“添加廣告白名單”——進入白名單配置頁面。第二種創建方式是在廣告創建并上線后,進入相關廣告的“廣告詳情頁”,然后點擊“廣告白名單”——進行白名單配置。需要注意的是:單條廣告目前只支持最多添加5個微信號,不支持刪改,且微信號用戶需要在門店周邊5km內常駐。三、案例介紹——本地美容店客戶痛點:美容機構競爭激烈,加上疫情爆發,導致美容市場需求萎縮,需要快速恢復客流?解決方案:通過大力度的優惠活動,以及免費體驗活動,吸引店鋪附近5公里內的女性用戶到店消費,以低價來刺激求美者的消費意愿,緩解疫情對門店生意的沖擊。投放亮點:真實按摩場景展示,多重免費體驗項目+超值代金券可領,明確使用規則時效,需提前預約才可使用。投放之后素材的點擊率達到3.9%,客戶領券數達到800張,領券成本低至3.5元。四、注意事項1、美容項目準入類目a生活美容項目:美甲、SPA(按摩)、面部護理(美白補水、淡化皺紋、小V臉,小氣泡),眼部護理(淡化眼袋、眼部按摩、淡化黑眼圈),祛痘、鼻護理(清理黑頭)、半永久紋眉、小氣泡、美瞳線、美睫線、美睫(嫁接類),注射類準入、面膜按摩類準入,護發支持直接投放。b敏感行業不支持:線雕、種睫毛、產后修復(妊娠紋)、纖體塑形、脫毛、祛斑、中醫推拿按摩、生發。2、審核風險a面部護理:不支持整骨正骨相關的描述:如日式小顏、小顏、日式小V臉、徒手瘦臉、徒手打造小V臉等與日本小顏整骨相關的描述。外層素材不得使用承諾性描述,可以使用“淡化”,但不能用“去皺、消除皺紋”這類描述,;不涉及醫美。b半永久紋眉:素材圖不可出現紋眉針形象;不涉及醫美。c鼻部護理:不支持使用放大或者特寫、病理圖的內容;不涉及醫美。d眼部護理:外層素材不得使用承諾性描述,可以使用“淡化”,但不能用“去眼袋、消除眼袋”這類描述;不涉及醫美。e祛痘:文案規范:祛痘類廣告支持使用:”祛痘”、“消痘"、“淡化痘痘”的描述,但不支持使用“祛痘坑痘印”。3、素材規范:①禁止出現夸張,影響體驗的長斑病理圖(真人和卡通形象病理圖都不可以)②不得出現真人斑點形象。③不得出現特寫、密集、紅腫、流膿等影響用戶體驗的真人或卡通斑點病理形象。不涉及醫美。以上就是關于美容行業營銷方案的一些介紹,希望能幫助到大家,如果有其他問題,也歡迎留言交流。返回搜狐,查看更多責任編輯:

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