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最新消息| 早上五點就接電話,“車險續保太可怕”?有商家稱車主號碼每... | 2024-10-01 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=P7_4VANMjSE4MX7WZTyY99kZSMpN4_kys03moSWx6pXFc_xybwEC1YAs5_Zt1DC9dAhcCBV3pko9fryD-93i0FDbLg8amAxl0Z76ADcokGe" 本文轉自【中新經緯】；n中新經緯7月21日電 (李自曼 實習生 張舒毓)“一天五六個電話，車險續保太可怕”“車險到期，被騷擾到爆炸”“求求了，求求保險銷售不要再打電話了！”……在社交平臺上，不少用戶吐槽自己被保險公司催促續保的經歷。n臨近車主車險到期前，保險公司一般都會提前提醒車主續保，以防車輛脫保，為車主帶來損失。但接二連三的推銷電話，讓車主們不堪其擾。車主電話是如何流入推銷員手中？續保騷擾電話何時休？n車主半個月接30多通電話n“我的車險大概7月底才到期，最近半個月每天都有騷擾電話打過來，多的時候一天接到5個賣車險的電話。還有早上五六點打電話的。”上海車主劉雅(化名)說，其中有些電話是同一家保險公司多個推銷員打的。她粗略統計，半個月已接了30多通，現在看到陌生號碼都不接了。n北京車主張晴(化名)向中新經緯透露，近期她的車險即將到期，之前投保的保險公司有六七個不同的業務人員打電話讓她續保。“提前提醒續保可以理解，但是天天接到續保電話讓人受不了。”張晴說。n車主一天內連續接到多通車險續保電話 受訪者供圖n為何在臨近續保前，車主會遭到推銷員的電話“轟炸”？n首都經濟貿易大學金融學院保險系副教授李文中分析稱，這是因為車險已經成為車主必備金融產品，車險到期之后他們一般都會再次購買保險。因此，車險銷售人員此時聯系車主銷售的成功率最高。n中新經緯采訪多位車險推銷員了解到，車險推銷電話頻繁背后，是車險業務員的KPI焦慮。n“公司有規定，每天通話時長達到100分鐘，新人三個月要實現39000元的保費。感覺好難，都想辭職了。”車險代理人小趙(化名)說，每天都有通話時長要求，公司給出名單，打不滿不能下班。n大型財險公司從業人員劉力(化名)告訴中新經緯，在車險到期前，為避免車主脫保，保險公司都會提前1個月左右給車主打電話提醒其續保。按道理來說，若車主曾在一家保險公司投保過，該保險公司系統內就會留存車主電話，業務人員會根據車主車險保單期限來提醒車主續保。有的業務人員會登記好自己的客戶，定期維護。而有的因為業務人員離職等原因，車主的保單則可能會分派到收展部或其他售后管理部門，這時就可能出現不同業務人員打電話給車主的情況。n“車險業務競爭大，為了業績很多推銷員可能提前兩三個月就開始給車主打電話。若車主接到不同保險公司的車險推銷電話，不排除電話信息被泄露的可能。n但保險公司內部一般對用戶個人信 關鍵字標籤：汽車強制險方案 |
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