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美容整形店長標準化復制:美容整形店長晉升機制設計并培訓! 2024-04-11
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美容整形連鎖標準化為前提的差異化經營體系:nnn1、流程再造體系,目的是“誰都會做”即建立標準(運營標準化體系)nn2、人才復制體系,目的是“誰都能做”即輸出標準(訓練標準化體系)nn3、督導執行體系,目的是“誰都去做”即執行標準(督導標準化體系)nn一、連鎖經營的基礎是可復制性,可復制是連鎖經營模式的底層架構。nnn二、連鎖經營的重要準備工作是單店模型的標準化,連鎖標準化要做到可記住,可做和可監督,比如醫美門店崗位職責,寫的人甚至都無法完全記住,那么這個標準化就是沒有意義的,因為他沒辦法形成可做,可記住和可監督的這個原則,我認為門店標準化不是全貌的標準化,它應該是某些關鍵節點的標準化。nn把控住整個流程的重要節點,把這些節點做到標準,做到一致的復制就能保證我們整個過程80%以上的達到我們所設計的效果。nn三、店長的重要性,因為我們做的是輕醫美連鎖品牌,那輕醫美連鎖店,其實店長是一個至關重要的角色,無論是做直營,加盟還是合伙人機制等等的各種形式,其中店長都是一個門店的重要經營角色,他決定了一個門店的盈利能力,成本控制,團隊管理等,承擔著重要的角色;nn因此,店長的能力和動力是否充足都在一定程度上決定著一個門店的成功與否,我們在進行連鎖擴張的時候一定是無店長無連鎖的,如果我們沒有充足的人才儲備,沒有合適的店長,那我們這個店寧可不開,因為一旦開出來是十有九輸!nnn三、店長的數量決定了門店的數量,事是人干成的。我們的店長,就是帶領每個小團隊的領袖,成熟的店長可以帶著團隊打成勝仗。nn如果在復制的過程中,我們沒有可打勝仗的店長,缺乏理解公司價值觀的領導者,我們可能會出現復制失敗。nn這里面底層的邏輯就是要靠成功的經驗,不斷的迭代和掌握,從而建設擴店的人才梯隊。這里的店長,不僅僅是店長,還有醫生,美學設計師等。nn四、店長標準化的核心:記得住、用得上、能考核nnn在店長標準化制定的實踐過程中會因為各種問題而失去原本的效果。參考“店長標準化的三個核心點”nn(1)應與相關崗位員工充分溝通,制定簡明扼要、清晰明了的標準化文件。只有與實操的員工充分溝通,才能夠避免因對要求理解不一致而導致標準化失去目標效果的問題。nn(2)店長標準化文件不是一紙空文,要確保能夠讓大家真正應用在實際工作中。這也強調標準化的定制需與一線工作緊密結合,注重門店具體場景和需求。nn(3)店長標準化需要滿足

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